La evaluación de los portales corporativos a continuación presentada en la siguiente tabla se la realizó en base a los siguientes lineamientos:
1. Una serie de herramientas que permitan la traslación de su negocio físico, de su actividad, al mundo virtual y que, según cada compañía y las posibilidades de la tecnología, variarán, pero que se centrarán, como mínimo, en permitir a los usuarios tener un contacto en línea con la actividad de la organización. Estas herramientas de gestión en línea, además, no deben plantearse únicamente para ser utilizadas por nuestros clientes o usuarios, sino por cada uno de los públicos de la compañía, que deberán poder resolver sus gestiones administrativas, o gran parte de ellas, a través del portal.
2. Una serie de herramientas de comunicación que faciliten esa relación que es la esencia de toda empresa o institución. Esa relación comunicativa a través de la Red ha de facilitarse tanto entre los públicos y la organización, como entre los propios públicos internos y externos. Estas herramientas van desde pasarelas de correo electrónico, los foros y chats, hasta la posibilidad de creación de páginas personales y sobre todo los mecanismos 2.0 para favorecer el diálogo y la interacción, como son los blogs y las redes sociales.
3. Y unos contenidos informativos, unos contenidos que deberán ser de interés, actuales y renovados periódicamente. Niveles de personalización. Las nuevas herramientas permiten identificar uno a uno a todos los miembros de la audiencia a través de Internet y ofrecer a cada uno sólo aquellos contenidos que realmente le interesan.
1. Una serie de herramientas que permitan la traslación de su negocio físico, de su actividad, al mundo virtual y que, según cada compañía y las posibilidades de la tecnología, variarán, pero que se centrarán, como mínimo, en permitir a los usuarios tener un contacto en línea con la actividad de la organización. Estas herramientas de gestión en línea, además, no deben plantearse únicamente para ser utilizadas por nuestros clientes o usuarios, sino por cada uno de los públicos de la compañía, que deberán poder resolver sus gestiones administrativas, o gran parte de ellas, a través del portal.
2. Una serie de herramientas de comunicación que faciliten esa relación que es la esencia de toda empresa o institución. Esa relación comunicativa a través de la Red ha de facilitarse tanto entre los públicos y la organización, como entre los propios públicos internos y externos. Estas herramientas van desde pasarelas de correo electrónico, los foros y chats, hasta la posibilidad de creación de páginas personales y sobre todo los mecanismos 2.0 para favorecer el diálogo y la interacción, como son los blogs y las redes sociales.
3. Y unos contenidos informativos, unos contenidos que deberán ser de interés, actuales y renovados periódicamente. Niveles de personalización. Las nuevas herramientas permiten identificar uno a uno a todos los miembros de la audiencia a través de Internet y ofrecer a cada uno sólo aquellos contenidos que realmente le interesan.
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